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B站这个不起眼的小功能,让我看视频的时候爽了许多

admin 66 32

为了验证这不是我一个人或者手机的问题,我特地上网搜索求证了一下,发现是确有该功能的存在,而且找到最早提出问题的是19年的8月,而我是在20年的4/5月才感觉到这个功能的存在,刚好那段时间我手机网速很慢,WIFI也很差,因此上网查了一下,发现不止我一个人有这样的情况。

那么,我就厚着脸皮假装下我是B站的产品经理,来回答贴吧楼主的问题:不是你屏幕厉害不厉害是问题,是网速不够猛。

一、发现问题

又一个美好的周五早晨,“B站产品经理-甲”提着6块钱的早餐来到了工位上,一边吃早餐一边和同事闲聊着7月的新番,做好心理准备迎接周末的来临。

可当我查看数据报表的时候,我发现部分用户的完播率较低,继续查看发现这部分用户的“2s跳出率”跳出率异常地高,这可咋整好,绩效不保啊。

二、提出假设三、用户调研1.调研目的2.调研方法及目标人群

用户访谈:随机抽取10位2s跳出率在20%~100%的用户。

3.调研内容

以电话访谈以及朋友圈问卷调查的形式,进行用户观影习惯,观影需求进行调研。

四、用户画像

通过场景模型建立用户画像:

五、验证假设

结合用户调研,再通过用户画像分析得出,2s内load不出画面可能会令用户感到焦虑,进而选择退出观看。

为啥会有这样的结论呢?

1.眼睛是人类最重要的感觉器官2.2秒钟法则3.一个有趣的现象叫“冻脸效应”

试想一下,你看一部片正看到了高潮部分,但是突然网络卡住画面停在了一个脸部扭曲的画面,你会不会气到想打人?

4.自身观影体验六、解决方案

从人眼视觉系统的接受过程来说,本身就是只需要少部分的高清晰视觉,也就是高画质,其他部分的低画质或者不清晰对观影的人来说没有太大的影响。如果技术可以实现的话,本来是想按照中心画面到边缘画面画质依次渐变降低的,但是这种操作的尝试成本太高了。

不过这个功能也造成极个别的用户的困扰,比如以为屏幕坏了。

但是这也只是极其个别的现象而已,对于大多数用户来说这是一个大幅度提升观影流畅度的小功能,当然是网络不稳定的小伙伴才会开启这样的功能,比如我。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议